Büros in denen Arbeit Spass macht. Buero-Goertz Objekt- und Bueroeinrichtungen, Darmstadt Frankfurt Mainz Wiesbaden Mannheim Heidelberg Rhein-Main

Kompetent beraten durch Aeris-Premium-Partner

 Die qualifizierte Beratung von Verbrauchern, die auf der Suche nach rückengerechten Produkten sind, erfordert fundierte Fachkenntnisse, die häufig nicht vorhanden sind. Zahlreiche Anrufe von unzufriedenen Kunden bei der Aktion Gesunder Rücken e.V. zeigen, wie sehr es an kompetenten Verkäufern mangelt. Die AGR hat daher ein Qualifizierungsprogramm für Fachhändler

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 unterschiedlicher Branchen entwickelt. Das von AGR vergebene Zertifikat signalisiert Verbrauchern, dass sie auf kompetente Beratung setzen können.

Büro-Goertz in Darmstadt nimmt seit über 10 Jahren an diesen Schulungen teil und wurde dafür schon von der AGR mit der “silbernen Wirbelsäule” ausgezeichnet.

 Nun kommt noch eine Auszeichnung und Urkunde hinzu: auch die Firma Aeris – der Hersteller des 3D-Sitzes swopper, des swoppster (swopper für Kinder) und der Stehhilfe muvman, hat Büro-Goertz vertreten durch den Inhaber Guido Goertz zum Premium-Partner ausgezeichnet. Damit bekundet Aeris nicht nur eine besondere, qualifizerte Partnerschaft sondern auch, daß Büro-Goertz zu den best geschulten und am besten beratenden Fachhändlern gehört. “Das haben Sie sich wirklich verdient, so hervorragend gut wie Sie hier Ihre Kunden beraten und betreuen und die Produkte präsentieren” sagt Aeris-Regionalleiter Andreas Azizi über Büro-GOERTZ.

Die Produkte swopper, swoppster und muvman können die Kunden im großen Ausstellungsraum bei Büro-Goertz in Darmstadt anschauen, anfassen, probieren und sich ausführlich beraten lassen. Nach Absprache kann auch ein Stuhl, ein swopper oder was auch immer nach der Beratung zu Ihrem Favoriten ausgewählt wurde, für einige Tage zum Probieren mitgenommen werden, falls man sich noch nicht ganz sicher ist. Die Entschlossenen können aber meist auch gleich Ihren swopper kaufen, denn Büro-Goertz hat imnmer einige Modelle am Lager, damit Sie als Kunde gleich besser sitzen können und Freude daran haben – denn Büro-GOERTZ macht “Büros in denen Arbeiten Spaß macht”.

Wer weit weg wohnt kann natürlich gerne in unserem Webshop bestellen.

Link zum Hersteller des swopper, swoppster, muvman : www.aeris.de

Link zur “Aktion Gesunder Rücke eV :  www.agr-ev.de.

 

Kompetente Kundenberatung beim Kauf rückengerechter Produkte erfordert fundierte Fachkenntnisse. Deshalb hat die Aktion Gesunder Rücken e.V. (AGR) ein Qualifizierungsprogramm für Fachhändler unterschiedlicher Branchen entwickelt. Ziel ist es, den Kunden eine individuellere, fachgerechte Beratung bieten zu können. Mitarbeiter der Firma Büro-GOERTZ, aus Darmstadt nehmen seit mehr als 10 Jahren an den jährlich stattfindenden Schulungen teil und wurden hierfür von der AGR mit der silbernen Wirbelsäule ausgezeichnet.

 

Dass ein erhöhter Bedarf an kompetentem Verkaufspersonal besteht, zeigen die zahlreichen Anrufe unzufriedener, schlecht beratener Kunden bei der AGR. Das größte Problem in vielen Geschäften ist die fehlende Fachkenntnis zu rückengerechten Alltagsprodukten. Die Folge sind mangelhafte oder sogar falsche Beratungsgespräche. Dem wirkt die AGR durch ihre Schulungen zum qualifizierten, zertifizierten Fachhändler entgegen. Die teilnehmenden Verkäufer erhalten sowohl medizinische und anatomische Grundlagen über die Funktion von Wirbelsäule, Aufgaben und Aufbau der Muskulatur als auch über Ziele und Inhalte der Rückenschule. Zudem werden Fachinformationen über ein rückenfreundliches Umfeld vermittelt. Diese Kenntnisse ermöglichen eine individuellere Beratung des Kunden mit dem Ziel, das aus medizinischer Sicht für ihn am besten geeignete Produkt zu finden.

 

Um einen optimalen Kundenservice bieten zu können ist es erforderlich, die im Rahmen der Schulung erworbenen Kenntnisse jährlich aufzufrischen. Nur so kann sich der Kunde darauf verlassen, dass die Informationen des Fachhändlers stets den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen entsprechen. Mitarbeiter von Büro-GOERTZ, Darmstadt nehmen seit mehr als 10 Jahren regelmäßig am Schulungsprogramm der AGR teil und können dadurch den Kunden eine fachgerechte Beratung ermöglichen. Es werden Verkäufer aus den Bereichen Bettsysteme, Bürostühle, Büroarbeitstische, Fahrräder, Kinder- und Jugendfreizeitmöbel, Polstermöbel, Ruhesitzmöbel und Schuhe von der AGR ausgebildet.

 

Eine Liste aller zertifizierten Fachgeschäfte gibt es unter www.agr-ev.de/fachgeschaefte oder telefonisch unter 04284/926 99 90. Entsprechendes Informationsmaterial zum rückengerechten Alltag, z. B. die umfangreiche Broschüre “Einkaufsleitfaden für rückengerechte Produkte” sowie die Zeitschrift “Rücken Signale” mit einem aktuellen Verzeichnis von AGR-zertifizierten Fachhändlern und Produkten mit dem AGR-Gütesiegel ist auf Anforderung für 9,95 Euro bei der AGR erhältlich (Rechnung liegt der Sendung bei).

 

Kontakt:
Aktion Gesunder Rücken e.V.
Postfach 103

D-27443 Selsingen

Tel.: +49 (0) 4284/926 99 90

Fax  +49 (0) 4284/926 99 91

E-Mail: info@agr-ev.de

Internet: www.agr-ev.de

 

 

Ansprechpartner: Detlef Detjen